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Condiciones generales e información al cliente
I. Condiciones Generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Luxe Cosmetics B.V.) a través del sitio web https://luxecosmetics.cmx/. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de términos y condiciones propios utilizados por usted.
(2) Consumidor en el sentido de las siguientes normas es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Formación del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.
(2) Ya con la colocación del respectivo producto en nuestro sitio web, presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera: La mercancía que se desea comprar se coloca en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento. Tras acceder a la página "Realizar pedido" e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se mostrarán de nuevo en la página de resumen del pedido. Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express) como método de pago, se le redirigirá a la página de resumen del pedido de nuestra tienda en línea o se le redirigirá primero al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo. Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice la selección adecuada o introduzca sus datos allí. Por último, se le redirigirá de nuevo a nuestra tienda en línea a la página de resumen del pedido. Antes de enviar el pedido, tiene la oportunidad de comprobar de nuevo toda la información, modificarla (también a través de la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar la compra. Al enviar el pedido a través del botón "comprar", usted declara la aceptación legalmente vinculante de la oferta, con lo que se perfecciona el contrato.
(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automática. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no está impedida por filtros de SPAM.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea del siguiente modo: La mercancía que se desea comprar se coloca en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento. Tras acceder a la página "Realizar pedido" e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se mostrarán de nuevo en la página de resumen del pedido. Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express) como método de pago, será redirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o será redirigido primero al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo. Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice la selección adecuada o introduzca sus datos allí. Por último, se le redirigirá de nuevo a nuestra tienda en línea a la página de resumen del pedido. Antes de enviar el pedido, tiene la oportunidad de comprobar de nuevo toda la información, modificarla (también a través de la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar la compra. Al enviar el pedido a través del botón "comprar", usted declara la aceptación legalmente vinculante de la oferta, con lo que se perfecciona el contrato.
(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automática. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no está impedida por filtros de SPAM.
§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago mediante factura a través de Klarna Alemania
En cooperación con Klarna, ofrecemos la compra a cuenta como opción de pago. El plazo de pago es de 14 días a partir de la fecha de la factura. La factura se emitirá en el momento del envío de la mercancía y se enviará por correo electrónico o junto con la mercancía. El pago se realiza a Klarna. Tenga en cuenta que la factura Klarna sólo está disponible para consumidores. Las condiciones completas para la compra de facturas se encuentran aquí.
Política de privacidad
Klarna comprueba y evalúa sus datos y, cuando existe un interés y motivo legítimos para ello, mantiene un intercambio de datos con otras empresas y agencias de referencia de crédito. Sus datos personales se tratarán de conformidad con la
normativa de protección de datos y de acuerdo con la información de la normativa de protección de datos de Klarna.
§ 3 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Usted podrá ejercer un derecho de retención sólo en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.
§ 4 Garantía
(1) Se aplicarán los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte de la mercancía inmediatamente después de la entrega y que nos notifique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, ello no afectará a sus derechos de garantía legales.
§ 5 Elección del derecho aplicable
(1) Se aplicará la legislación búlgara. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que no se suprima por ello la protección concedida por disposiciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) No se aplicarán expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Datos del cliente
Identidad del vendedor
Luxe Cosmetics B.V.
De Wieken 3
5708 HN HELMOND
Nordbrabant
E-Mail: info@luxe-cosmetics.com
Teléfono +49 17695833240
Atención no hay remitente
Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma OS), disponible en https://ec.europa.eu/odr.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de conformidad con las normas "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1 El idioma del contrato es el alemán y el inglés.
3.2 No almacenaremos el texto íntegro del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos contractuales pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del pedido, la información legalmente requerida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales le serán enviados de nuevo por correo electrónico.
4. Características esenciales de los bienes o servicios
Las características esenciales de los bienes y/o servicios pueden consultarse en la oferta correspondiente.
5. Precios y modalidades de pago
5.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse a través de un botón designado a tal efecto en nuestro sitio web o en la respectiva oferta, se muestran por separado en el transcurso del proceso de pedido y correrán a su cargo de forma adicional, a menos que se haya prometido la entrega gratuita.
5.3 Si el envío se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia o de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo.
5.4 Los gastos derivados de la transferencia de fondos (comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito) correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
5.5 Los métodos de pago a su disposición se muestran en un botón designado a tal efecto en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
5.6 Salvo que se indique lo contrario en cada una de las modalidades de pago, los derechos de pago derivados del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.
6. Condiciones de entrega
6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar en un botón designado correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.2 En la medida en que usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo se le transfiere a usted con la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a cualquier otra persona designada para realizar el envío.
7. Corrección, integridad y actualidad de la información
No asumimos ninguna responsabilidad si la información proporcionada en este sitio web no es correcta, completa o actualizada. El material de este sitio web sólo tiene carácter informativo y no debe utilizarse como base única para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. La confianza depositada en el material de este sitio web corre por cuenta y riesgo del usuario.
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8. Cambios en las prestaciones y los precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
9. Suscripción y devoluciones de cargo
Ofrecemos un servicio de suscripción. Al suscribirse a nuestro servicio, usted confirma que acepta nuestras Condiciones del servicio. Su suscripción se renovará automáticamente de forma recurrente, momento en el cual se cargará automáticamente en su tarjeta de crédito el importe de los productos de suscripción hasta que cancele su suscripción, bien poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@luxe-cosmetics.com o bien accediendo a su perfil de usuario y cancelando manualmente su suscripción. Pueden aplicarse impuestos y gastos de envío. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección Suscripciones de su cuenta.
10. Exactitud de los datos de facturación y de la cuenta
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas limitaciones pueden incluir pedidos realizados desde o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores a nuestra entera discreción.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras que realice en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y en contacto con usted cuando sea necesario.
Para más información, lea nuestra política de devoluciones.
11. Datos personales
El envío de datos personales a través de la Tienda está sujeto a nuestra Política de Privacidad.
12. Limitación de responsabilidad
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que podamos retirar el Servicio de vez en cuando por un período de tiempo indefinido o poner fin al Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el Servicio corre por su cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios puestos a su disposición a través del Servicio se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso Luxe Cosmetics, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo pero no limitado a ganancias perdidas, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo que surja del uso de cualquiera de los Servicios o de cualquier Producto obtenido a través del Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso del Servicio o de cualquier Producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier Contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de su uso del Servicio o de cualquier Contenido (o Producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.
13. Indemnización
Usted acuerda indemnizar, defender y mantener indemne a Luxe Cosmetics y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a, o que surjan de, su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Luxe Cosmetics no se responsabiliza por ningún mal uso o daño causado por este producto o uso indebido.
Además, usted acepta nuestras Condiciones de Mensajería (https://terms.pscr.pt/legal/shop/luxe-cosmetics-us/terms_of_service) y la Política de Privacidad de Mensajería (https://terms.pscr.pt/legal/shop/luxe-cosmetics-us/privacy_policy).